Calendarul de o lună și cele patru fișe

patru postări care aduc clienți

Cele patru fișe sunt mai jos, în ordinea din carusel. Sub ele stă calendarul de o lună, cu subiectul fiecărei postări scris deja, ca să te apuci direct de filmat.

Ritmul săptămânii

Patru postări, în aceleași zile, săptămână de săptămână.

1. Luni, lucrarea de ieri.
2. Miercuri, întrebarea.
3. Vineri, clientul.
4. Duminică, prețul.

Echipa la masă, „la mulți ani”, peisajul de la birou: alea adună aprecieri. Le pui între cele patru, nu în locul lor.

Fișa 1. Trei cadre, cu prețul scris

Arăți ce ai făcut ieri, în trei cadre, și scrii cât a costat. Filmezi azi, postezi mâine. Sunetul de la fața locului rămâne.

cadrul 1 · înainte
Ce era stricat. Filmezi din mers, cu telefonul.

cadrul 2 · în lucru
Mâna care face. Zero explicații, doar mișcarea.

cadrul 3 · după
Rezultatul, și prețul scris pe ecran.

Fișa 2. Zece întrebări de pornit

O primești săptămână de săptămână. Răspunsul întreg e o postare. Bifezi una, o scrii azi, și treci la următoarea peste o săptămână.

01  Cât costă?
02  În cât timp e gata?
03  Veniți și în zona mea?
04  Ce intră în preț?
05  Dați garanție?
06  Aveți poze cu ce ați făcut?
07  Se poate și mai ieftin?
08  Când puteți veni?
09  Trebuie să fiu acasă?
10  Cum se plătește?

Fișa 3. Trei întrebări pentru client

Pui clientul să spună ce a rezolvat, nu cât ești de cumsecade. Întrebi, nu ceri părerea. Recenzia care vinde are o problemă înăuntru, apoi rezolvarea.

Ce problemă aveați când m-ați sunat?
Ce v-a făcut să alegeți?
Ce e altfel acum?

Ce iese, cu vorbele lui:

"Aveam apă în baie de la vecin. Au venit a doua zi.
Acum pot închiria apartamentul."

Fișa 4. Trei feluri de a scrie un preț

Un preț scris alege clientul înainte să scrie el primul mesaj. Alegi unul, îl scrii la vedere, și îl repeți pe fiecare postare. Aici e forma prețului, cifrele sunt ale tale.

de la      cel mai mic preț real al tău, ca punct de pornire
pachet     un preț, și dedesubt ce intră în el
interval   de la cât până la cât, și de ce urcă

Calendarul de o lună

Felul prețului rămâne același toată luna. Se schimbă serviciul, nu felul de a-l scrie.

Săptămâna 1

1. Luni: filmezi ultima lucrare terminată, cea pe care o ții minte cel mai bine.
2. Miercuri: răspunzi la „Cât costă?”.
3. Vineri: suni clientul de la lucrarea de luni și îi pui cele trei întrebări.
4. Duminică: scrii prețul la serviciul pe care îl faci cel mai des.

Săptămâna 2

1. Luni: filmezi lucrarea cea mai grea din săptămână, cea la care ai stat până seara.
2. Miercuri: răspunzi la „În cât timp e gata?”.
3. Vineri: iei recenzia de la clientul care te-a chemat a doua oară.
4. Duminică: scrii prețul la serviciul cel mai scump.

Săptămâna 3

1. Luni: filmezi lucrarea mică, cea de douăzeci de minute.
2. Miercuri: răspunzi la „Veniți și în zona mea?”.
3. Vineri: iei recenzia de la clientul din celălalt capăt al orașului.
4. Duminică: scrii ce face prețul să urce.

Săptămâna 4

1. Luni: filmezi aceeași lucrare ca în prima săptămână, la alt client. Se vede că o faci des.
2. Miercuri: răspunzi la „Ce intră în preț?”.
3. Vineri: iei recenzia de la clientul cel mai vechi al tău.
4. Duminică: pui iar prețul de la prima duminică, scris la fel. Cine te-a găsit luna asta îl vede întâi.

La patru întrebări pe lună, lista de zece ține două luni și jumătate. Luna următoare pornește de la aceeași grilă, cu întrebarea 05.

Patru postări pe săptămână, și pagina lucrează.