Termeni și Condiții
1. Informații despre operator
Acest site este operat de I-RENT ENTERPRISES S.R.L., cu sediul în București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub CUI 51276958, operând sub brandul comercial i-vory Studio.
Date de contact: contact@i-vory.studio · +40 775 579 706
2. Servicii oferite
i-vory Studio oferă servicii de creație și management de conținut pentru platforme social media, incluzând:
- Producție postări single-image și carusele pentru Instagram, TikTok, Facebook
- Producție videoclipuri scurte (Reels, TikTok, Shorts)
- Management complet al conturilor de social media
- Strategie de conținut și calendar editorial
- Consultanță și analytics
3. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și nu includ TVA. TVA-ul (21%) se adaugă separat la valoarea facturată. Plata serviciilor se face în baza facturii proforme sau fiscale emise de I-RENT ENTERPRISES S.R.L., prin transfer bancar, în termen de 3 zile lucrătoare de la emitere.
Pentru pachetele lunare, plata se efectuează în avans, la începutul fiecărei luni de abonament.
4. Livrare conținut
Termenul standard de livrare este de 48-72h de la confirmarea proiectului. Pentru proiecte complexe, termenul poate fi prelungit și va fi comunicat explicit clientului la momentul confirmării.
Clientul are dreptul la maxim 2 runde de revizuire per proiect, incluse în preț. Revizuirile suplimentare se facturează separat.
5. Aprobarea conținutului
Conținutul livrat se consideră aprobat dacă clientul nu transmite observații în termen de 48h de la trimitere. După publicare, modificările sau retragerea conținutului se fac la solicitarea scrisă a clientului.
6. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul produs pentru client devine proprietatea clientului la momentul plății integrale. i-vory Studio își rezervă dreptul de a utiliza proiectele în portofoliu, cu excepția cazurilor în care clientul solicită explicit confidențialitate în scris.
Fotografiile de stoc, fonturile și elementele grafice licențiate folosite în producție rămân sub licența furnizorului original. Clientul primește drept de utilizare în scopul convenit.
7. Răspundere
i-vory Studio garantează calitatea profesională a serviciilor prestate. Nu garantăm rezultate specifice în termeni de followers, views sau engagement, întrucât acești indicatori depind de factori externi (algoritmii platformelor, piața, concurența).
Răspunderea i-vory Studio este limitată la valoarea serviciilor contractate. i-vory Studio nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau daune consecutive.
8. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor în cazul unui eveniment de forță majoră (calamități naturale, pandemii, modificări legislative, întreruperi ale platformelor terțe). Partea afectată notifică cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare.
9. Confidențialitate
Toate informațiile confidențiale primite de la client vor fi tratate cu maximă discreție, conform Politicii de Confidențialitate disponibilă la i-vory.studio/privacy.
10. Non-solicitare
Pe durata contractului și 12 luni după încetare, clientul se angajează să nu angajeze sau contracteze direct membrii echipei i-vory Studio care au lucrat pe proiectele sale.
11. Reziliere
Contractele pentru pachetele lunare pot fi reziliate de oricare parte cu un preaviz de 30 de zile, prin notificare scrisă la contact@i-vory.studio. Serviciile prestate până la data rezilierii se facturează integral.
i-vory Studio își rezervă dreptul de a rezilia imediat contractul în cazul neplății facturilor la termen (peste 15 zile întârziere) sau al comportamentului abuziv față de echipă.
12. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete în Politica GDPR.
13. Legea aplicabilă
Prezentele termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în cazul imposibilității, de instanțele competente din București.
14. Modificări
i-vory Studio își rezervă dreptul de a modifica prezentele termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data ultimei revizuiri. Continuarea utilizării serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni.